サポート

パイザカジノのユーザーサポート品質はどう?日本語対応も確認しよう!

パイザカジノをはじめとしたオンラインカジノの運営会社は全て海外に拠点を置いています。

日本でもオンラインカジノのプレイヤーは増加傾向にありますが、国内で運営されているオンラインカジノはありません

これは、日本の法律の関係で国内ではオンラインカジノを運営することができないためです。

 

しかし、海外のオンラインカジノに日本から登録してプレイするのは違法行為ではないにしても、少なからず不安がありますね。

英語が得意な人であればいいのですが、日本語のみだときちんと対応できるのか? 日本語での問い合わせやユーザーサポートは受けられるのか? など、最大の不安はやはり言語対応ではないでしょうか?

 

パイザカジノは最も新しいオンラインカジノの一つですが、ユーザーサポートの充実にも定評があります。

公式サイトはもちろん完全日本語対応。

プレイヤーの不安を払拭するパイザカジノの充実したサポートプログラムを詳しくご紹介します。

パイザカジノのサポートプログラムは全部で5種類

パイザカジノに用意されている問い合わせ方法は全部で下記の5種類です。

  • LINE
  • Skype
  • Wechat
  • E-MAIl
  • ライブチャット

全てが日本語対応で、基本的に24時間問い合わせ可能です。

現在使用可能なサポートは?

パイザカジノのサポート問い合わせ方法は5種類ありますが、残念ながら現在は全ての方法が使用できるわけではありません。

 

パイザカジノで現在使用可能なサポートは、

  1. E-MAIl
  2. ライブチャット

の2種類です。

 

一時は全ての方法が使用できましたが、プレイヤーの増加に伴い効率化と運営体制の維持などの理由から現在はこの二通りに集約してサポートを展開しています。

パイザカジノのサポートの利用方法

E-Mailとライブチャットの二つに集約されたパイザカジノのサポートに関する具体的な使用方法をご説明しましょう。

ライブチャットの使用方法

知りたい事にできるだけ早く回答が欲しい場合には、リアルタイムで問い合わせができるライブチャットがやはり一番便利ですね。

ライブチャットは、スマートフォン、パソコンのどちらからでも両可能です。

具体的な利用方法

利用方法はスマートフォンでもパソコンでもほとんど同じ、以下の要領です。

  1. パイザカジノ公式サイトにアクセスする
  2. ライブチャットボタンをクリックする
  3. 問い合わせのカテゴリーを選択する

ライブチャットボタンは、スマートフォンでは画面の下部に、パソコンでは画面の右下に吹き出しのマークで常に出ています。

 

カテゴリーは、

  • 登録について
  • 入金について
  • 出金について
  • ゲーム利用方法について
  • ゲーム不具合について
  • その他

の6種類あります。

ライブチャットの場合は、問い合わせが集中している場合には少しの間順番待ちが発生する場合があります。

E-Mailの使用方法

パイザカジノのE-Mailサポートは、support@paizacasino.comに問い合わせ内容を記載して発信します。

スマートフォンもパソコンも公式サイト内にE-Mail発信用のボタンが設置されていますのですぐにわかります。

問い合わせを行う際は、必ずパイザカジノに登録したメールアドレスを使用してください

その他の情報獲得方法

パイザカジノではTwitterとブログも運営しています。

ブログではパイザカジノでより楽しくお得にプレイするためのコラムや記事が定期的に更新されています。

 

Twitterではより細かいサイトの情報が常に発信されていますね。

例えば、大当たりが発生した情報や期間限定のプロモーションやキャンペーンの情報など、常にきめ細かく発信されていますので、ぜひフォローして見逃さないようにしましょう。

もちろん、どちらも日本語なので安心です。

サポート方法は賢く使い分けよう

パイザカジノのサポート方法をまとめると以下の通りです。

 

【問い合わせ】

  • ライブチャット
  • E-Mail

 

【情報ゲット】

  • ブログ
  • Twitter

 

不安な点や疑問点があり、回答を急ぐ場合にはライブチャットを、それほど回答を急がない場合はE-Mailを活用する。

パイザカジノをより楽しむための情報獲得はブログやTwitterを活用する。

 

状況に応じて賢く使い分ければ、パイザカジノを快適に楽しめますね。

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